客服总监
8000~10000
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江西焱桸网络科技有限公司
岗位职责:
工作职责: 职责一:负责下属客服人员日常管理,提供引导、支持与监督,并进行培训、考核; 职责二:制定和完善客户服务的管理制度,规范和完善岗位职责,优化客服流程; 职责三:参与公司商城平台营销推广与页面设计的策划; 职责四:负责安排商城平台页面上传、货品上线、售前、售中、售后服务等日常工作; 职责五:负责及时安排处理服务的故障和客户的投诉处理,进行客户满意度的跟踪及分析; 职责六:定期安排整理搜集客户反馈,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议; 职责七:负责安排销售数据及资料的整理,根据销售情况策划店铺促销活动方案,向上级提出合理建议; 职责八:负责安排网店日常维护,保证网店的正常运作。 1.任职要求 1.电子商务或市场客服类大专以上学历,三年以上网上商城同等岗位经验,管理过20人以上的团队; 2服务意识强,耐心有责任感,具有良好的沟通、应变能力和售后服务处理能力
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江西焱桸网络科技有限公司
鹰西大道贵哦机眼镜城
商务总监 2022-09-09
3000~5000/月 大专 经验不限
安全生产中介服务管理 2022-09-09
4500~8000/月 大专 3-5年
办公室主任 2022-09-09
面议 大专 3-5年
总经理助理 2022-09-09
面议 初中 应届生
运营总监 2022-09-09
8000~10000/月 玉山县 初中 1年
经理助理 2022-09-09
2000~3000/月 大专 2年
副总经理 2022-09-09
面议 初中 应届生
客服主管 2022-09-09
8000~15000/月 学历不限 2年
副总 2022-09-09
5000~10000/月 高中 应届生
职业经理人 2022-09-09
5000~10000/月 中专 3-5年
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